テレビはすぐに観られない

　約2年半前に購入した「REGZA 55Z670K」だが、実は調子があまり良くない。電源を入れたときにちゃんとテレビが映ることは稀で、電源入れた直後に何も押してないのに「ホーム画面」に勝手に変わることが多いし、テレビの画面に戻そうとするとフリーズして再起動がかかることも少なくない。なので、観たい番組があるときは、５分ぐらい前にはテレビの電源を入れて準備する必要がある。

　加えて、稀ではあるが視聴して一定時間経過後もいきなりホーム画面に切り替わることもあるので、スポーツ中継とかの大事なシーンでそれが発生すると本当に腹が立ってくる。

　頻度としては、電源を入れたときにいきなりホーム画面に切り替わるのは10回中9回ぐらい。そのホーム画面から戻そうとしたときにフリーズするのは10回中2回ぐらい。視聴中にいきなりホーム画面に切り替わるのは1ヶ月に1回ぐらいか。

　同様の申告はメーカー側にも寄せられているようで、FAQも掲載されている。

「電源を入れるとホーム画面になる／電源を入れるとYouTubeなどのアプリ画面になる」
「Googleアシスタントが意図せず動作したり、YouTube検索結果やホーム画面が勝手に表示される」

　これによると、対処策は
１）ソフトウェアのアップデート
２）本体マイクをミュートにする
　の２点。早速やってみようとしたのだが、ソフトウェアは最新のものが適用されていたし、本体マイクはもともとミュートの設定だった。このため、解決できず。

　解決策が無い以上、この不便な不具合に付き合っていくしかないのだろう。まだ買って2年半なので買い替えるには早すぎるが、次回の買い替えのタイミングではTOSHIBA製は選ばず、別のメーカーを選びたいと思う。