2011年6月18日土曜日

GALAXY SのSNS browserで更新ができない不具合

 数日前だっただろうか。Twitterやfacebookのクライアントアプリとして使っているGALAXY SのSNS browserにて、更新ボタンを押しても情報が更新されない不具合が発生した。ネットワークエラーなどは表示されないので、純粋にアプリの不具合だろう。

 プリインストールのアプリなので、削除&再インストールという常套手段も使えず、最悪、端末の初期化をすることを迫られるのか。そんなことを思いながら戦々恐々としていたら、同様の事象は多々発生しているようで、ネットに解決方法が書いてあった。なので、改めてここでもご紹介。

 まずは、端末内に残っているゴミデータの削除。これは、以下の手順でできる。
1)設定
2)アプリケーション
3)アプリケーション管理
4)SNS browser
5)データを消去

 これでも治らないなら、次はアカウント情報の削除&再設定。
1)設定
2)アカウントと同期の設定
3)該当のアカウント(mixi、facebook、Twitterなど)の削除
 これで削除されるので、あとはSNS browserの画面より再設定。

 ネットの書き込みによると通常は前者の操作のみで回復するらしいが、僕が後者の操作も両方やってようやく回復した。

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