客よりも社内の方がややこしい

　どんなに酷いクレーマーのような客よりも、社内の人間の方がよっぽど理不尽で、めんどくさくて、収めるのに手が掛かる。だから、職場では、客よりも社内の方がよっぽどややこしいよね、という会話がよくされている。

　まさに、ここ数日、その渦に巻き込まれていて、いま自分自身がお客様対応のトラブルのど真ん中にいるのだが、そこに集まってくる社内の人間が場を更にかき乱すことを言ってきたり、それによって余計な悩みを抱えてしまうメンバーが出たりと、そういった社内の人間のせいで、状況がよりややこしくなってきている。困ったものだ。

　これって、うちの会社特有のことなのかな。それともどこの会社も同じような感じなのかな。