2024年9月24日火曜日

B's Recorder 20にアップグレードしたらCDが強制イジェクトされるようになった

 CDは基本的には運転中に聴くことができるようにコピーしている。コピー時にCDテキストを書き込むことによって、簡単に曲名を確認することができることも、メリットの一つ。

 ライティングソフトは、これまでもいろんなものを試していたのだが、最近はソースネクスト社のB's Recorderに落ち着いていた。ただ、先日、バージョンを17から最新の20にアップグレードしたところ、CDをパソコンに挿入しても、B's Recorderが起動された状態だと、強制的に自動イジェクトされるようになった。他の再生ソフト(Windowsメディアプレイヤー等)では問題なく再生できるので、CDドライブに異常は無さそう。

 早速、サポートに問い合わせたところ、以下の解決法が提示された。ちなみに、どうやらこのサポートは生成AIが回答しているようで、AIもなかなか進化してますね。

1.B's Recorderで自動イジェクトの設定がオンになっていれば、オフに変える。
2.B's Recorderのソフトウェアアップデート確認又はCDドライブのドライバーを最新のものに更新
3.他の再生ソフト(Windowsメディアプレイヤー等)の自動再生を無効化
4.キャッシュのクリア
5.B's Recorderを再インストール

 項番1については、そもそもそんな設定は無さそうだったので、対処のしようがない。項番2は、特にアップデートが提供されている様子は無かったので、これも違う。項番3と4はどう考えても関係なさそうだったのでパスして、項番5をやってみたのだが、状況は改善されなかった。

 どうしたものかと思い、ダメ元で項番3をやってみたところ、自動イジェクトされなくなり、問題なくCDをコピーできるようになった。理屈が分からないので、ちょっと気持ち悪いが、解決はされたので一件落着。生成AIによるサポート、なかなかやりますね。

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